Termes & Conditions

Pastille PLUS  (Votre séjour – Conditions générales de Vente- mentions légales)

Enregistrement :

Check in : Vous pouvez accéder à la chambre quand vous le souhaitez à partir de 16h30 et jusqu’à 21h. En dehors de ce créneau, il vous est possible de faire une demande par mail.

Check out : Le jour du départ, les chambres doivent être libérées au plus tard à 11 h.

Usage des locaux dans un respect de l’art de vivre:

Pour garantir une atmosphère conviviale, paisible et agréable pour tous, un certain respect du vivre ensemble est demandé. 

– Les enfants évoluent au sein de la maison sous l’entière responsabilité de leurs parents qui assurent la sécurité des enfants en bas âge surtout dans les escaliers et sur le deck de la piscine. 

– Le client s’engage à rendre les chambres en parfait état à la fin du séjour. Toute dégradation éventuelle doit être signalée et assumée financièrement par le client. 

– La Maison  est un espace strictement non fumeur. Fumer est autorisé uniquement dans le patio. 

Sécurité:

Seules les personnes séjournant à la maison de maître Elegia sont autorisées à pénétrer dans la propriété et à utiliser les lieux communs. 

Animaux de compagnie:

La propriétaire possédant elle-même un chat et un chien, les animaux de compagnie ne sont pas admis. 

Effets personnels:

La maison Elegia  décline toute responsabilité en cas de vol, perte ou dégradation d’effets personnels des hôtes. 

Conditions générales de vente (CGV)  de la Maison de Maître Elegia:

Ces présentes conditions ont pour objet d’informer notre clientèle sur les conditions d’hébergement, de réservation, d’annulation de réservation, les responsabilités des parties ainsi que la gestion des données que nous collectons dans le cadre de notre activité professionnelle. 

Les présentes conditions de vente sont modifiables à tout moment sans préavis. Les informations présentes sur ce site officiel prévalent sur toutes celles diffusées par nos partenaires y compris pour la politique de réservation et d’annulation.

 Acceptation des présentes conditions générales de vente 

Le versement de la réservation implique l’acceptation des présentes Conditions générales de vente (CGV) pour les chambres d’hôtes ainsi que votre consentement pour l’utilisation des données personnelles que vous nous communiquez.

Je suis soucieuse de préserver votre vie privée et je protège la confidentialité des informations personnelles que vous m’avez transmises.  Celles-ci ne sont pas partagées et ne sont utilisées que pour des raisons administratives et  pratiques pour votre séjour. 

Tarifs:

Les prix communiqués sont des prix TTC (toutes taxes comprises) en euros. Ce sont des prix pour les réservations prises directement avec la Maison de Maître Elegia sans intermédiaire. 

Nos tarifs et offres s’entendent sous réserve de disponibilité au moment de la réservation et sont susceptibles de ne pas être reconduits pour des réservations ultérieures. 

Les ambiances de la maison évoluant fréquemment, les photos consultables sur ce site et sur les réseaux sociaux ne sont pas contractuelles. 

Taxe de séjour:

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite à la commune de Castillon la Bataille. 

En conformité avec les articles L2233-29 et suivants du Code général des Collectivités Territoriales, la taxe de séjour est due par nuitée (par nuit, par personne adulte) du 1er janvier au 31 décembre inclus.  Le tarif pour l’année 2024 et les prochaines années est de 1,01 Euro par nuit et par personne. 

Durée du séjour: 

Le séjour est convenu pour une durée déterminée et précisée dans la confirmation écrite faite au client. Le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux. 

La durée du séjour est de 2 nuitées minimum. 

Modalités de paiement: 

Les modes de paiement acceptés sont : paiement en ligne, par virement bancaire exclusivement en euros, ou en espèces (euros) le jour de  l’arrivée.

Annulation de réservation:

– Pour les réservations faites via le site www.maisondemaitrelegia.com, le client peut annuler gratuitement sa réservation  jusqu’à 7 jours avant l’arrivée, toutefois, une charge de 2.9% + EUR 0.30 sera automatiquement déduite du montant totale par le prestataire du paiement Stripe. Le client  devra verser le montant total de la réservation s’il annule dans les 7 jours précédant l’arrivée.

Les bébés jusqu’à 2 ans compris séjournent gratuitement s’ils dorment dans un lit de bébé.

Les enfants jusqu’à 8 ans compris séjournent pour EUR 20.00 par personne et par nuit s’ils dorment dans un lit d’appoint.

Annulation de réservation faite par la Maison de maître Elegia.

En cas d’annulation par le propriétaire, celui-ci reversera au locataire les sommes versées. 

Assurances:

Le locataire atteste être couvert par une assurance Responsabilité Civile couvrant sa propre responsabilité.

La Maison de maître Elegia atteste être couverte par une assurance Responsabilité Civile Professionnelle découlant de son activité chambres d’hôtes. 

Attribution de compétences:

Le présent contrat est régi par le droit français. 

Tous les litiges auxquels le présent contrat pourrait donner lieu, concernant tant sa validité, son interprétation, son exécution, sa résiliation, leurs conséquences et les suites seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.